Política de privacidad
Última actualización: marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
Flodojo Inc. ("nosotros", "nuestro") es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y software. Puedes contactarnos en support@flodojo.app o a través de nuestro formulario de contacto.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos: (a) Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa cuando te registras o utilizas nuestro formulario de contacto; (b) Datos de uso: cómo utilizas nuestro software, dirección IP, información del dispositivo; (c) Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe; no almacenamos números de tarjeta completos; (d) Cookies: esenciales y de analítica descritas en nuestro aviso de cookies.
3. Base legal y finalidad
Procesamos tus datos para: cumplir nuestro contrato contigo (proporcionar el servicio), cumplir con las obligaciones legales y perseguir nuestros intereses legítimos (mejorar nuestro producto, seguridad, soporte). Pediremos tu consentimiento cuando lo exija la ley.
4. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y hasta por 7 años después para fines legales y contables. Puedes solicitar la eliminación anticipada sujeto a nuestras obligaciones legales.
5. Intercambio de datos
Compartimos datos con: (a) Stripe para pagos; (b) Resend para correos electrónicos transaccionales; (c) proveedores de alojamiento (por ejemplo, Vercel, Railway); (d) proveedores de analítica si das tu consentimiento. No vendemos tus datos.
6. Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del EEE. Garantizamos las salvaguardias adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Estándar) cuando sea necesario.
7. Tus derechos (RGPD)
Si estás en el EEE/Reino Unido, tienes derecho a: acceder a tus datos; rectificar datos inexactos; borrar tus datos ("derecho al olvido"); restringir el procesamiento; portabilidad de datos; oponerte al procesamiento; retirar el consentimiento; presentar una reclamación ante tu autoridad de control. Contáctanos en support@flodojo.app o privacy@flodojo.app para ejercer estos derechos. Responderemos en un plazo de 30 días.
8. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro producto. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación.